شروط الخدمة.
الأحكام القانونية المنظمة لاستخدام TrueAi.
مقدمة
تحدد شروط الخدمة هذه الأحكام والضوابط النظامية التي تحكم استخدامكم لموقع TrueAi الإلكتروني (trueai.com.sa) وأي خدمات تقدمها TrueAi من خلاله. وتشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة نظاماً بينكم وبين شركة TrueAi، وهي شركة سعودية مسجلة بموجب السجل التجاري رقم 7052036550، ويقع مقرها الرئيسي في مدينة الخبر بالمملكة العربية السعودية.
ويُعد وصولكم إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه قبولاً منكم بهذه الشروط والالتزام بها، وفي حال عدم موافقتكم عليها، يتعين عليكم التوقف فوراً عن استخدام الموقع.
ولا تنظم هذه الشروط العلاقة التعاقدية بين TrueAi وعملائها خلال مشاريع العمل المشترك مدفوعة الأجر؛ إذ يخضع كل مشروع تعاقدي لعقد مستقل يتم مراجعته وإبرامه بين TrueAi والجهة المستفيدة بشكل منفصل.
الخدمات
تقدم TrueAi منصات برمجية وخدمات متطورة للمؤسسات والمنظمات العاملة في المملكة العربية السعودية. ويُعد هذا الموقع الإلكتروني منصة معلوماتية عامة لاستعراض أعمال TrueAi، والنافذة التشغيلية الرئيسية للمؤسسات التي تسعى لبدء تعاون عمل مشترك معنا.
طلبات التأهيل والعمل المشترك
يمكن للمؤسسات والجهات الراغبة في التعاون مع TrueAi تقديم طلب تأهيل عبر نموذج طلبات العمل المشترك المتاح على الموقع الإلكتروني. ويتولى فريق TrueAi مراجعة كل طلب والرد على الجهات التي تتوافق متطلباتها مع نموذج العمل التشغيلي الحالي للشركة وطاقتها الاستيعابية الفنية.
ولا يترتب على تقديم طلب التأهيل أي التزام نظامي على TrueAi بقبول الطلب أو الارتباط بمشروع عمل مشترك؛ حيث تحتفظ TrueAi بكامل سلطتها التقديرية في تحديد وقبول الطلبات المناسبة.
وفي حال قبول الطلب، يخضع مشروع العمل المشترك الناتج عنه لعقد مستقل يتم نقاشه وإبرامه بين TrueAi والعميل. ويحدد هذا العقد بدقة نطاق العمل، والمقابل المالي، والمخرجات، وضوابط حوكمة والتعامل مع البيانات، والالتزامات المتعلقة بالسرية، وحقوق الملكية الفكرية، وكافة الأحكام التشغيلية الخاصة بالطبيعة الحساسة للمشروع.
طلبات التوظيف
يمكن للأفراد المهتمين بالانضمام إلى الفريق المهني لـ TrueAi تقديم طلبات التوظيف عبر صفحة الوظائف المخصصة. وتخضع معالجة طلبات التوظيف بالكامل للأحكام والضوابط الموضحة في بيان الخصوصية.
ولا يشكل تقديم طلب التوظيف أي التزام على TrueAi بفرز الطلب، أو جدولة مقابلة شخصية، أو تقديم عرض وظيفي رسمي للمتقدم.
الملكية الفكرية
تُعد كافة المحتويات المتاحة على موقع TrueAi الإلكتروني، بما في ذلك النصوص، والرسوم التوضيحية، والتصميم الهيكلي، والخطوط، والمواد المكتوبة، والأنظمة البرمجية، وأي مواد أخرى، ملكية فكرية حصرية لـ TrueAi أو الجهات المرخِّصة لها، وكافة هذه الحقوق محفوظة نظاماً.
ويُحظر تماماً نسخ أي من مواد الموقع، أو إعادة إنتاجها، أو تعديلها، أو توزيعها، أو صياغة أعمال مشتقة منها دون الحصول على إذن خطي وصريح مسبق من TrueAi، باستثناء الحدود التي تجيزها أنظمة الملكية الفكرية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
كما يُعد اسم TrueAi وشعارها وأسماء منتجاتها (مثل TIM و TIDA) علامات تجارية مملوكة حصرياً للشركة، ولا يجوز استخدام هذه العلامات التجارية بأي شكل دون موافقة خطية مسبقة.
البيانات المرسلة من المستخدمين
عند إرسال أي معلومات أو بيانات إلى TrueAi عبر الموقع الإلكتروني، أو البريد الإلكتروني، أو أي قناة تواصل أخرى، فإنك تقر وتتعهد بصحة هذه المعلومات ودقتها، وبأنك تملك الحق النظامي الكامل لإرسالها، وبأن هذا الإجراء لا ينتهك أي أنظمة سارية أو حقوق لأطراف خارجية.
وتمنح TrueAi بموجب ذلك رخصة غير حصرية، ومعفاة من رسوم الامتياز، وعالمية النطاق، لاستخدام هذه المعلومات للأغراض التشغيلية المحددة في بيان الخصوصية، بما في ذلك تقييم طلبات العمل المشترك وطلبات التوظيف.
كما تقر بعلمك أن TrueAi لا تتحمل أي التزامات بالسرية تجاه المعلومات التي يتم إرسالها عبر الموقع الإلكتروني العام، ما لم تكن تلك المعلومات قد أُرسلت عبر قناة حددتها TrueAi رسمياً كقناة سرية، أو في حال وجود اتفاقية سرية مستقلة ومبرمة مسبقاً بينكم وبين TrueAi.
سياسة الاستخدام المقبول
يخضع استخدامكم للموقع الإلكتروني لسياسة الاستخدام المقبول، والتي تُعد جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط ومدمجة فيها بالإحالة. ويُعتبر أي انتهاك لسياسة الاستخدام المقبول بمثابة انتهاك مباشر لشروط الخدمة هذه.
الخصوصية وحماية البيانات
تخضع عمليات معالجة بياناتكم الشخصية من قبل TrueAi لأحكام بيان الخصوصية، والذي يُعد جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط ومدمجاً فيها بالإحالة.
الروابط والخدمات التابعة لأطراف خارجية
قد يتضمن الموقع الإلكتروني روابط تؤدي إلى مواقع أو خدمات تابعة لأطراف خارجية. ولا تملك TrueAi أي سلطة أو رقابة على هذه الأطراف، وليست مسؤولة عن محتوياتها، أو منتجاتها، أو خدماتها، أو ممارسات الخصوصية المتبعة لديها، ويكون استخدامكم لأي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف خارجية على مسؤوليتكم الخاصة بالكامل.
إخلاء المسؤولية
يُقدم هذا الموقع الإلكتروني على حالته الراهنة (كما هو) وحسب توفره (كما هو متاح). ولا تقدم TrueAi أي ضمانات أو إقرارات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، تتعلق بالموقع أو محتواه أو مدى توفره، بما في ذلك أي ضمانات تتعلق بصلاحية التسويق، أو الملاءمة لغرض تشغيلي معين، أو عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
ولا تضمن TrueAi استمرار عمل الموقع دون انقطاع، أو خلوه من الأخطاء، أو كونه آمناً بالكامل أو خالياً من البرمجيات الخبيثة. كما لا تضمن الشركة دقة المعلومات الواردة في الموقع أو اكتمالها أو حداثتها؛ إذ تُقدم هذه البيانات لأغراض معلوماتية وتوعوية عامة فقط، ولا تشكل بأي حال من الأحوال استشارة مهنية أو فنية متخصصة.
حدود المسؤولية
في الحدود القصوى التي تجيزها الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية، لا تتحمل TrueAi أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو تبعية، أو خاصة، أو جزائية تنتج عن استخدامكم للموقع الإلكتروني أو تتصل به، ويشمل ذلك خسارة الأرباح، أو فقدان البيانات، أو تفويت الفرص التشغيلية، أو تضرر السمعة المؤسسية، بغض النظر عن التكييف القانوني للمطالبة، وحتى لو تم إخطار TrueAi باحتمالية وقوع مثل هذه الأضرار.
وتقتصر المسؤولية الإجمالية لـ TrueAi الناشئة عن استخدامكم للموقع أو المتصلة به على الحد الأدنى المقر بموجب الأنظمة السعودية.
ولا يتضمن أي بند من هذه الشروط إخلاءً أو تحديداً للمسؤولية في الحالات التي لا يجيز النظام السعودي إخلاءها أو تحديدها.
التعويض وحماية المنظومة
توافق بموجب ذلك على تعويض TrueAi، وحمايتها، وإبراء ذمتها من وإزاء أي مطالبات، أو أضرار، أو خسائر، أو التزامات، أو تكاليف، أو مصاريف (بما في ذلك أتعاب الاستشارات القانونية والمحاماة المعقولة) تنشأ عن استخدامكم للموقع، أو انتهاككم لشروط الخدمة هذه، أو مخالفتكم لحقوق أي أطراف خارجية.
الإنهاء
يحق لـ TrueAi تعليق أو إنهاء صلاحية وصولكم إلى الموقع الإلكتروني في أي وقت ودون إشعار مسبق، بناءً على تقديرها المعقول لانتهاككم هذه الشروط، أو عندما ترى الشركة أن هذا الإجراء ضروري ومناسب لحماية أمن المنظومة وبنيتها التحتية.
وتظل الأحكام والبنود التي تقتضي طبيعتها الاستمرار بعد الإنهاء سارية ومستمرة (ويشمل ذلك الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية، وإخلاء المسؤولية، وتحديد المسؤولية، والتعويض، والنظام الواجب التطبيق، وتسوية النزاعات).
النظام الواجب التطبيق
تخضع شروط الخدمة هذه وتُفسر بالكامل وفقاً للأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية. ويتم تفسيرها وتسوية أي مسألة تنشأ عنها بموجب الأنظمة السعودية المعمول بها.
تسوية النزاعات
تخضع كافة النزاعات الناشئة عن شروط الخدمة هذه أو الموقع الإلكتروني أو تفاعلاتكم معه للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.
وتوافق قبل البدء في أي إجراءات قضائية على التواصل أولاً مع TrueAi عبر البريد الإلكتروني المخصص للإدارة القانونية (legal@trueai.com.sa)، ومحاولة تسوية النزاع ودياً بحسن نية عبر التفاوض المباشر لمدة لا تقل عن ثلاثين يوماً.
القوة القاهرة
لا تتحمل TrueAi أي مسؤولية عن أي إخفاق أو تأخير في تنفيذ التزاماتها بموجب هذه الشروط إذا كان هذا الإخفاق ناتجاً عن أي سبب خارج عن إرادتها وسيطرتها المعقولة، بما في ذلك القضاء والقدر، والكوارث الطبيعية، والحروب، والأعمال الإرهابية، والاضطرابات المدنية، والإجراءات والقرارات السيادية والحكومية، والنزاعات العمالية، وأعطال البنية التحتية العامة، أو الأوبئة العالمية.
الإخطارات والمراسلات
تُرسل كافة الإخطارات والمراسلات الموجهة إلى TrueAi بموجب هذه الشروط إلى البريد الإلكتروني لإدارة الشؤون القانونية (legal@trueai.com.sa) أو إلى عنوان الشركة المسجل في مدينة الخبر بالمملكة العربية السعودية.
وتُرسل الإخطارات الموجهة إليكم عبر البريد الإلكتروني أو أي من بيانات الاتصال التي زودتم بها TrueAi، أو من خلال نشرها مباشرة على واجهة الموقع الإلكتروني.
التعديلات والتحديثات
يحق لـ TrueAi تعديل هذه الشروط وتحديثها من وقت لآخر لتوائم التحديثات التنظيمية في المملكة، وتتوفر أحدث نسخة منها دائماً وبشكل مباشر على الموقع الإلكتروني (trueai.com.sa). ويُعد استمراركم في استخدام الموقع بعد إجراء أي تعديلات قبولاً منكم وموافقة صريحة على الشروط المحدثة.
استقلالية النصوص (البطلان الجزئي)
في حال تبين بطلان أي بند من أحكام هذه الشروط أو عدم قابليته للتنفيذ بموجب الأنظمة السعودية، فإن ذلك البطلان يقتصر على البند المعني فقط ولا يؤثر على نظامية وصلاحية بقية البنود والأحكام؛ إذ تظل سارية ومستمرة بكامل أثرها القانوني والتنظيمي.
الاتفاق الكامل
تشكل شروط الخدمة هذه، جنباً إلى جنب مع بيان الخصوصية وسياسة الاستخدام المقبول، الاتفاق الكامل والشامل بينكم وبين TrueAi بشأن استخدام الموقع الإلكتروني، وتلغي وتنسخ أي اتفاقيات، أو وعود، أو تفاهمات سابقة صدرت في هذا الشأن سواء كانت شفهية أو مكتوبة.
للتواصل
لأي استفسارات قانونية أو تنظيمية تتعلق بشروط الخدمة هذه، يرجى التواصل مع إدارة الشؤون القانونية عبر البريد الإلكتروني المخصص: legal@trueai.com.sa.
Last updated: 12 مايو 2026م.